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ITSS体系落地实践

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2、IT服务管理体系项目案例
3、IT服务管理体系参考文件
4、ITIL 4学习认证资料
5、ITIL v3理论学习
6、ITIL项目实施交付物
7、ITIL项目案例分享
8、ITIL项目实施方法
9、ITSS体系标准学习
10、ITSS体系落地实践
11、国际开源ITIL软件-iTop实施
12、DevOps学习与实践
13、信息安全管理体系标准学习
14、信息安全管理体系培训讲义
15、信息安全管理体系落地实践
16、项目管理认证知识学习
17、项目管理实践案例
18、IT服务行业职业发展
19、ITSM工具平台建设
20、旧版综合资料下载
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ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 33761
ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计
33762
第162期:2015年第21期IT运维管理社区直播讲堂跟我学ITSS系列之一《ITSS的现状及未来发展》
51350
ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)
33764
ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换

33763
《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》录音&ppt分享

52851
ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)

33767
ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进

33765
2015年第23期IT运维管理社区直播讲堂《ITSS的框架及蓝图》语音视频分享

51568
ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理

33768
ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别

33766
总168期:2015年第27期讲堂“跟我学ITSS系列十讲之四”《能力人员资源管理》
52190
跟我学ITSS系列专家讲堂回顾
138471
ITSS 在核心应用系统运维中的实践
36043
ITSS运维工具目录最新版
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ITSS评估中常见问题
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ITSS系列标准【7个组别】
36290
ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲
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运维企业如何实施ITSSV1.0
52545
ITSS人员要素在IT运维管理中的实践
36045
ITSS在多厂商响应支持服务台的应用
35968
运维企业如何实施ITSSV1.0
36908
第五次ITSS专家现场答辩会议纪要
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ITSS答辩胶片
56124
总213期:2016年第30期ITIL认证视频讲堂《CISA课程内容介绍》
90787
实施ITSS的方法
36910
it服务能力管理最佳实践开发方法介绍——ITSS相关

36523
ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲
36909
第四次ITSS专家现场答辩会议纪要
56126
第三次ITSS专家现场答辩会议纪要
56125
开展ITSS方法示例
52544
成熟度模型介绍-方法论组研讨会——ITSS相关
36531
写在ITSS运维通用要求符合性评估后[这篇比较推荐]
36810
石化盈科IT服务能力建设_ITSS相关
36521
IT运维管理讲堂总第224期熊健淞《新IT服务经理课程介绍》
91236
艾拓先锋微课堂367期视频!张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》
140079
信息技术服务标准工作组工作简报2012年第四期(总第20期)
29877