构建和实施变更管理流程中需要关注的ITSS节点
20150729淡然
续上
3.4.5子流程3(SUB-3任务安排&任务分派)
1)SUB-3流程图

2)SUB-3流程说明
| 编码 | 活动 | 责任人 | 说明 |
| BGJL-1 | 检查变更日期 | 变更经理 | 通过评估和审批的RFC,由变更经理根据提交的变更表单信息,检查变更预期执行日程ITSS考试 |
| BGJL-2 | 判断日程是否冲突 | 变更经理 | 依据提交的变更表单执行日程和日常工作计划,判断此RFC是否存在与其他工作流程的日程冲突 |
| BGJL-3 | 解决日程冲突 | 变更经理 | 如果此变更日程存在与其他工作流程的日程冲突,则由变更经理协调解决日程冲突,并重新提交检查点(BGJL-1) |
| BGJL-4 | 批准实施日期 | 变更经理 | 如果此变更日程没有与其他工作流程的日程冲突,则由变更经理批准次变更的事实日程 |
| BGJL-5 | 分派变更 | 变更经理 | 通过日程审核的变更,由变更经理将任务分派给指定的变更负责人,并发送流程至变更负责人进行变更的构建 |
3.4.6子流程4(SUB-4构建变更)
1)SUB-4流程图

2)SUB-4流程说明
| 编码 | 活动 | 责任人 | 说明 |
| BGJL-1 | 创建变更计划 | 变更经理 | 变更负责人接到变更经理分派的变更任务后,开始创建变更计划 |
| BGJL-2 | 构建变更内容&制定回退计划 | 变更经理 | 在变更计划的框架上增加变更详细内容描述,并制定变更失败后的回退计划 |
| BGJL-3 | 测试变更内容&制定回退计划 | 变更经理 | 针对已制定的变更详细内容&回退计划进行测试 |
| BGJL-4 | 判断是否为重大变更 | 变更经理 | 测试完毕后判断此变更是否为重大变更 |
| BGJL-5 | 审核变更计划&测试结果是否通过 | 变更经理 | 当此变更为标准变更时,由变更经理审核变更计划&测试结果,若变更计划或测试结果不符合RFC,则发还变更负责人重新构建,反之则交由变更执行者进行实施 |
| CAB-1 | 审核是否变更计划&测试结果通过 | 变更专家组 | 当此变更为重大变更时,由CAB审核变更计划&测试结果,若变更计划或测试结果不符合RFC,则发还变更负责人重新构建,反之则交由变更执行者进行实施 |
3.4.7子流程5(SUB-5变更实施)
1)SUB-5流程图

2)SUB-5流程说明
| 编码 | 活动 | 责任人 | 说明 |
| BGJL-1 | 实施审批 | 变更经理 | 针对构建完成的实施计划进行审核ITSS认证 |
| BGJL-2 | 判断审批是否通过 | 变更经理 | 判断审核是否通过,若变更计划存在问题,则发还变更负责人进行修改,反之则指定变更执行者进行变更实施 |
| BGZXZ-1 | 实施&启动变更 | 变更执行者 | 变更执行者按照变更计划执行变更的实施 |
| BGZXZ-2 | 判断变更是否成功 | 变更执行者 | 执行完毕后,变更执行者对照变更计划中的变更目标,判断变更的结果是否成功,若变更成功则进行变更记录的更新,反之则按照变更计划中的回退计划进行变更的回退 |
| BGZXZ-3 | 更行变更记录 | 变更执行者 | 变更执行者根据变更的结果,更新、完善变更表单中的对应信息,如变更结果等 |
| BGZXZ-4 | 实施回退计划 | 变更执行者 | 变更执行者按照变更计划中的回退计划进行变更的回退动作 |
3.4.8子流程6(SUB-6变更关闭)
1)SUB-6流程图

2)SUB-6流程说明
| 编码 | 活动 | 责任人 | 说明 |
| BGJL-1 | 验证变更信息 | 变更经理 | 变更负责人针对变更执行者提交的变更结果进行验证 |
| BGJL-2 | 审核变更结果是否符合变更需求 | 变更经理 | 变更负责人依据变更计划中的变更目标,判断变更是否符合RFC,若比对结果一致则更新&关闭RFC,反之则制定后续计划 |
| BGJL-3 | 制定后续计划 | 变更经理 | 因变更结果与RFC预期存在差异,变更负责人需要根据比对结果,就差异进行后续计划的制定,如重新构建变更等 |
| BGJL-4 | 更新&关闭RFC | 变更经理 | 依据完成的变更结果,变更负责人更新RFC的状态,并结束此变更流程 |
| BGJL-5 | 更新相关流程 | 变更经理 | 依据RFC产生的情况,针对依法变更的各个流程接口进行信息的反馈ITSS培训 |
待续
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