IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第18期：ITIL 2011介绍、解析——问静园

问静园硕士毕业于北京航空航天大学计算机系，先后就职于微软亚洲工程院、西门子、诺基亚等公司。拥有近10年的工作经验。

目前就职于神州数码系统集成有限公司服务交付部，任服务交付项目经理；兼培训中心ITIL授课讲师。曾经参与神州数码的ITIL体系建设，并管理过几十个运维外包项目。有着丰富的运维管理经验，对ITIL有着深入的研究，特别是ITIL2011版的研究。

作为培训中心的讲师，曾经为广东移动、阳光雨露、国开行、中航信、国电等单位讲授IT服务管理课程和一些相关的咨询工作。均得到客户的好评。