itop平台中非ITIL模式能导入ITIL模式

非ITIL模式能导入ITIL模式吗？我做过很多办法，最终没有成功
数据库备份，在数据库中有数据但是在itop平台中没有显示 升级，也不行，一些选项不让改 重新安装连接已有的库。安装到40%的时候失败了。 请版主，和各位大神多帮帮忙