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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月30日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月30日
ITSS中提到的运维服务对象是什么? 回答:这个对象是指运维服务的受体,即客户的IT环境(机房、IT基础设施、硬件、软件等)。 详细解答:这里提到的运维服务受体不是指运维服务的客户,更不是指服务的用户,可以说客户、用户是整个IT体系的服务对象,而运维服务的对象是IT体系(环境),运维服务关注的是IT体系正常运转,IT体系的服务达到其SLA要求。IT体系(环境)指的是机房、IT基础设置、网络、计算机硬件、软件系统、数据等。 注:跟帖回答系统自动赠送500IT运维管理社区积分,不限次数,你可以任性下载IT运维管理社区资料啦!!! 相关琏接: 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月29日ITSS运维服务通用要求(GB/T28827.1-2012)的意义在哪里?
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