ITSS体系建设之人员能力建设

ITSS体系建设之人员能力建设
吴军（Solo） ITSS运维管理体系对人员能力有了明确的要求，旨在信息中心建立人员管理机制，确保提供运行维护服务的相关人员具备应有的运行维护服务能力。 那么在人员能力设计建设时，应建立如下内容： 1、人员储备机制 • 2、人员培训机制 • 3、绩效考核体系 • 4、制定人员能力管理相关文档模板