【上海】招聘IT服务经理
工作内容:
1. 熟悉IT服务管理,根据公司要求,完成服务项目的辅导、培训工作; 2. 根据公司服务项目管理规范,针对项目类型,编制相应的培训辅导教材; 3. 负责项目辅导评估数据的分析以及报告发布; 4. 定期组织公司服务管理人员开展服务项目管理培训活动; 5. 协助部门经理建立服务项目评估模型; 6. 配合产品部门,推广并指导ITSM管理平台在项目中的使用; 7. 配合完成公司服务项目知识库和文档库的建立,协助部门经理完成知识收集与推送工作。 职位要求: 1.专科及以上学历; 2.2年以上IT服务项目管理经验; 3.较强的沟通能力,工作认真负责有耐心; 4.较好的文档编写与数据分析能力; 5.能接受短期出差; 6.带领过5人以上的服务团队管理者优先考虑; 7.完成过2个30万以上的IT服务项目的优先考虑; 8.熟悉IT服务与项目管理,有ITSM项目实施经验者优先考虑; 9.有ITIL、ISO20000等相关认证优先考虑。 有意者可IT运维管理社区发消息或邮件至
1. 熟悉IT服务管理,根据公司要求,完成服务项目的辅导、培训工作; 2. 根据公司服务项目管理规范,针对项目类型,编制相应的培训辅导教材; 3. 负责项目辅导评估数据的分析以及报告发布; 4. 定期组织公司服务管理人员开展服务项目管理培训活动; 5. 协助部门经理建立服务项目评估模型; 6. 配合产品部门,推广并指导ITSM管理平台在项目中的使用; 7. 配合完成公司服务项目知识库和文档库的建立,协助部门经理完成知识收集与推送工作。 职位要求: 1.专科及以上学历; 2.2年以上IT服务项目管理经验; 3.较强的沟通能力,工作认真负责有耐心; 4.较好的文档编写与数据分析能力; 5.能接受短期出差; 6.带领过5人以上的服务团队管理者优先考虑; 7.完成过2个30万以上的IT服务项目的优先考虑; 8.熟悉IT服务与项目管理,有ITSM项目实施经验者优先考虑; 9.有ITIL、ISO20000等相关认证优先考虑。 有意者可IT运维管理社区发消息或邮件至