2013年13期ITIL先锋讲堂《ITOP课程培训系列四》,有机会获赠《中国合伙人》电影!
主题:iTop课程培训系列一 iTop团队
时间:2013-5-30 20:00-22:00,
大纲: 7、问题管理模块的使用 问题管理和知识库的管理 问题、事件、变更的关联 8、变更管理模块的使用 了解变更管理 管理变更 影响度自动化管理
【ITIL先锋与你玩转ITOP(连载)】<一>如何安装ITOP
开放提问讨论,更多讨论议题请大家提前准备。谢谢。8 往期录音总贴
听课地点: : P( a' N7 r! A+ g8 A9 p! r" W
歪歪语音软件) 下载后请安装并且注册歪歪语音账号,输入YY语音频道号,进入歪歪语音频道:89519382(ITIL先锋ITIL先锋论坛先锋讲堂频道)。 ITILITIL先锋ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地,目前已发展ITIL先锋论坛会员已跃10000人,15000多微博粉丝,6000多名QQ群友,40000多条帖子,10000多分可供下载的管理及实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领,为IT服务管理实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。#
时间:2013-5-30 20:00-22:00,
内容提要:iTop课程培训系列课程之一。 ITOP是一套开源的ITSM工具,是ITIL落地的好工具。ITIL落地,不是想象中的那么难!从大家了解ITOP工具开始!


大纲: 7、问题管理模块的使用 问题管理和知识库的管理 问题、事件、变更的关联 8、变更管理模块的使用 了解变更管理 管理变更 影响度自动化管理
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开放提问讨论,更多讨论议题请大家提前准备。谢谢。8 往期录音总贴
听课地点: : P( a' N7 r! A+ g8 A9 p! r" W
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