微博文摘(第二十九期)——5~10人的IT团队做ITIL的成功案例怎么做?
回复[ /n/%E9%97%AE%E9%9D%99%E5%9B%AD]@问静园:谢谢问老师的分享,对于小公司的落地有很大的指引作用。 //[ /n/%E9%97%AE%E9%9D%99%E5%9B%AD]@问静园:大公司可运转的流程多一些,对于小团队可以运用一些基本流程,我建议落地服务台,故障管理,问题管理。然后是变更管理,再有时间,一定要梳理服务目录。我目前在人大附中项目,只有2名驻场,也在使用基本流程。
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生命在于运动爱你: [ /n/%E9%97%AE%E9%9D%99%E5%9B%AD]@问静园:大公司可运转的流程多一些,对于小团队可以运用一些基本流程,我建议落地服务台,故障管理,问题管理。然后是变更管理,再有时间,一定要梳理服务目录。我目前在人大附中项目,只有2名驻场,也在使用基本流程。 (6月2日 23:36) 迪锐信科技[ /verify] Freeke:学习 (6月3日 09:57) 转载自: [ /ITILxf][ /ITILxf]ITILxf 负责编辑:
今天和朋友探讨一个问题,大家都认可IT运维服务应该规范化,也有好多成功的案例,但仔细一想都是大企业大IT团队。那么多大规模的IT团队才可以把基于ITIL的运维流程运转起来呢?可有5~10人的IT团队做ITIL的成功案例?[ /n/ITIL%E5%AE%B6%E5%9B%AD-%E4%B8%9C%E6%96%B9%E7%91%9E%E9%80%9A]@ITIL家园-东方瑞通 [ /n/ITIL%E5%85%88%E9%94%8B%E8%AE%BA%E5%9D%9B-Solo]@ITIL先锋论坛-Solo [ /n/ITIL-%E7%A5%9D%E6%96%87%E5%BD%AC-%E4%B8%9C%E6%96%B9%E7%91%9E%E9%80%9A]@ITIL-祝文彬-东方瑞通 [ /n/%E9%97%AE%E9%9D%99%E5%9B%AD]@问静[ /n/%E9%97%AE%E9%9D%99%E5%9B%AD]园[ /n/%E9%97%AE%E9%9D%99%E5%9B%AD] |
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生命在于运动爱你: [ /n/%E9%97%AE%E9%9D%99%E5%9B%AD]@问静园:大公司可运转的流程多一些,对于小团队可以运用一些基本流程,我建议落地服务台,故障管理,问题管理。然后是变更管理,再有时间,一定要梳理服务目录。我目前在人大附中项目,只有2名驻场,也在使用基本流程。 (6月2日 23:36) 迪锐信科技[ /verify] Freeke:学习 (6月3日 09:57) 转载自: [ /ITILxf][ /ITILxf]ITILxf 负责编辑: