【考题训练第一百一十一期】什么事服务运营目标的最佳描述？

A、在服务管理生命周期中，决定IT 如何与供应商合作；
B、主动预防 IT 服务的所有中断； C、设计和建立满足业务需求的流程； D、为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT 服务； 答案是哪一个，大家帮忙分析下哦