标题: 求助：service delivery怎么理解？
求助：service delivery怎么理解？
service delivery在官方的翻译称为“服务交付”。 还有其他翻译，例如“服务投递”，“服务传递”等。 在service delivery中，包含“服务级别管理”、“IT服务财务管理”、“能力管理”、“IT服务持续性管理”、“可用性管理”等5项内容。 现在我迷糊了！ 1.service delivery包含的5项内容，如何定义为delivery，这个delivery应该怎么理解？ 2.delivery“交付”的对象又是谁了？ 初涉江湖，感谢前辈们多多指教！谢谢～～～
service delivery在官方的翻译称为“服务交付”。 还有其他翻译，例如“服务投递”，“服务传递”等。 在service delivery中，包含“服务级别管理”、“IT服务财务管理”、“能力管理”、“IT服务持续性管理”、“可用性管理”等5项内容。 现在我迷糊了！ 1.service delivery包含的5项内容，如何定义为delivery，这个delivery应该怎么理解？ 2.delivery“交付”的对象又是谁了？ 初涉江湖，感谢前辈们多多指教！谢谢～～～