iTop应用操作-流程操作-问题管理-已知错误

已知错误没有流程，直接创建。

步骤：

• 创建已知错误，【问题管理】→【新的已知错误】，点“创建”完成。见图4-47：
  

图4-47 已知错误单创建页面

• 创建完毕，见图4-48：
  

图4-48 已知错误单内容浏览