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iTop软件系统功能-核心功能-服务管理模块-服务子目录


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一个服务子目录和用户请求是相关的(事件或用户请求)。这样做是为了实现自动完成一个用户请求或事件的条件。服务子目录的表单字段,见下表:
字段名称字段类型说明是否必填项
名称字母数字字符串是
服务外部关键值到一个组织是
供应商映射到外部值是
状态可选值:执行,废弃,生产否
请求类型可选值:事件,服务请求是
供应商名称组织的外键,与组织关联是
描述多行字符串否
表2-90 服务子目录的表单字段