招聘 itsm架构师（上海，薪资优厚）

主要工作职责如下： 1.负责IT服务（ITIL）流程的建立,设计，优化，执行情况监督以及报告。 2.负责IT服务相关项目的项目管理工作。 3.负责收集IT用户需求，梳理ITServiceCatalog，建立IT门户，管理IT客户关系，持续提升客户的满意度。 4.负责供应商的协调和管理 5.负责和香港集团总部进行协调和沟通工作（英文为辅助） 6.负责管理SCOM/BPPM监控平台，Remedy流程平台的系统管理工作 7.负责Service-Now平台的系统支持与优化进度跟进 职位要求： 1.本科以上学历 2.35岁以下 3.5年以上IT行业工作经验，拥有计算机相关背景 4.至少具备以下任意一种或多种技能： 1）对ITIL,ITSM等有深刻理解，能有效进行IT服务管理体系设计，IT服务管理体系实施 2）精通金融，保险客户的IT运维模式，并能构建IT运维流程，制度，组织及KPI指标 5.逻辑思维清晰，良好的团队合作意识和较强的组织协调能力，为人正直诚实，身心健康 6.熟练掌握英文读写，能够进行日常的英文沟通 7.熟悉Service-Now，Remedy，SCOM，BPPM等工具的优先考虑 8.有ITIL，PMP等相关资质认证的优先考虑 联系人： 不想错过高端求职信息？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF（）