批量导入ITOP用户提示需指定角色问题

小白在试着添加数据模型，在使用系统提供的模版批量导入ITOP用户时，导入模拟通过，最后一步运行导入提示内部错误，必须至少指定下角色给该用户。坛子里找了相关问题，百问百答中说可以手动添加一列，尝试手动添加“角色->名称”在模拟导入中无法链接角色字段。有没有大神指导如何操作？？