IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第29期：ITIL理论和实践系列课程-2、服务战略——长河

ITIL先锋网络讲坛第29期ITIL理论和实践系列课程-2、服务战略
老师简介	长河，高级ITIL咨询顾问，ITILExpert、ISO20000LA、IPMP，管理学硕士，15年IT从业经历，从事领域有：系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等，从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目，担任ITILv3培训讲师，具有丰富的项目管理经验。
课程简介	长河跟网友交流服务战略的相关课题
讲堂内容	详细请见PPT 2012-7-2 服务战略
在线录音	学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放