itsm工具itop可以部署在哪些操作系统平台？
问：itop可以部署在哪些操作系统平台？
答：iTop是真正跨平台应用，其支持linux和windows操作系统。
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答：iTop是真正跨平台应用，其支持linux和windows操作系统。
问：连接ad域时为何无法使用域认证？
答：使用AD域进行认证时，须启用itop的LDAP认证模块，修改config-itop.php中$MyModuleSettings数组中的'authent-ldap'部分即可。关于登录名，导入用户时，如果使用samaccountname时，无需填写@及域名；使用userprincipalname时，需填写完整登录名，如问：itop导入的域用户密码为何无法修改？
答：导入的域用户密码认证在域控制器进行，在域控制台可以修改用户密码，但是会同时修改其他需要使用该认证系统的密码，如计算机登录密码问：如何使用外部smtp服务器发送通知邮件
答：照下面所示修改config文件对应字段：'email_transport'=>'PHPMail'
'email_transport_smtp.host'=>'smtp.qq.com',
这里的'smtp.qq.com'根据你的实际情况换成你的smtp服务器
'email_transport_smtp.password'=>'填邮箱密码',
'email_transport_smtp.username'=>'填写邮箱',
'forgot_password_from'=>'填写邮箱',
问：私有日志和公有日志什么区别？
答：publiclog用于与请求者进行信息交流，信息对请求者可见；
privatelog主要是用于记录请求的处理过程或处理的手段、方式等，记录经验方便以后查阅，信息对请求者不可见；
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2016-4-6
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附录：itop实施
iTop环境支撑
iTop环境支撑
硬件环境
软件环境
主机 | PCServer |
CPU | 至强双核3.0GHz及以上 |
硬盘 | 剩余空间40G及以上 |
内存 | 4G及以上,其中空闲内存至少2G |
序号 | 项目 | 描述 | 备注 |
1 | 服务器操作系统 | Windows2003/2008Server标准 Linux/CentOS | |
2 | Web服务器软件 | Apache2.2 | |
3 | PHP服务器软件 | PHP5.2.0 | |
4 | 数据库软件 | MySQL5Server/Oracle11g | |
5 | 综上相关软件套件 | Xampp套件： itop2.0： |