总191期：2016年第8期IT运维管理讲堂-IT自动化巡检服务管理系列（1）视频&ppt分享
| 2016年第8期IT运维管理讲堂-IT自动化巡检服务管理系列（1）视频&ppt分享 总191期 | |
| 讲师简介 | 高郴：ESCC（企业服务总控中心），从业IT和弱电领域15年，专注企业运营服务，弱电项目服务设计及IT资产服务管理，有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。 |
| 介绍 | 内容： 上年度IT运维管理社区组织的《设备自动化巡检和服务管理》的主题，或者广大网友的关注，但由于这个主题信息量太大而且分享时间太短，因此我们跟老师商量，分三期跟大家分享，干货更多更精彩，不容错过！ 什么是设备自动化巡检和服务管理？就是设备的事件不需要人工服务台调度，根据服务目录和服务级别，对应的服务团队自动匹配 ，如何做好设备自动化巡检和服务管理?IT运维管理社区特邀讲师高郴跟大家分享，ppt已经上传，可下载！ |