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2015年第39期IT运维管理讲堂《设备自动化巡检和服务管理》


主题:《设备自动化巡检和服务管理》高郴 时间:2015-12-320:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容:
什么是设备自动化巡检和服务管理?
就是设备的事件不需要人工服务台调度,根据服务目录和服务级别,对应的服务团队自动匹配 如何做好设备自动化巡检和服务管理? 本次我们邀请高郴老师跟大家具体分享slmslasolaucs跟事件的自动化匹配! 不容错过! ppt已经上传,回复可下载!

讲师介绍:
高郴:ESCC(企业服务总控中心),从业IT和弱电领域15年,专注企业运营服务,弱电项目服务设计及IT资产服务管理,有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。
版主小二温馨提示:“晚秋时节还能找到春天和夏天错过的鲜花吗?——巴尔扎克”,虽然我们会不定时上传活动录音,那也只能弥补部分同学不能“与时俱进”的遗憾了。所以,强烈建议同学们还是每周四晚八点半准时锁定YY频道89519382吧! 你还有什么问题想问专家的?赶紧过来旁听和提问吧! 广而告知:专家讲堂改成8点半开始!相应内容往后延,绝对不缩水!
如何使用YY收听专家讲堂?(包括手机收听方法!)

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IT运维管理社区专家风采汇总(2014年度)

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