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京东招聘系统分析主管(江苏宿迁,待遇优厚)

工作部门:全国客服中心-运营管理部
工作职责: 1、 管理客服中心所有的系统需求;包括CTI、CRM、ERP、知识库等系统; 2、 调研系统需求、评估收益、撰写系统需求的BRD,并推动研发开发上线; 3、 提供客服中心业务发展的CTI解决方案; 4、 制定灾备计划,保证系统平稳运营。 任职资格: 1、 本科或以上学历,计算机、信息技术相关专业; 2、 一年以上相关系统分析工作经验; 3、 熟悉CTI、CRM、ERP、知识库等平台逻辑和功能,并能提出改善意见; 4、 对电商行业系统有一定了解; 5、 有较强责任心和敬业精神,性格开朗、善于沟通和交流,可承受较大的工作压力; 6、 有一定的项目管理经验,持续跟进改善的经验。 招聘c++ java 测试 大数据 前段工程师 h5 运营工程师 销售 3年以上 中高级 工程师 北京 薪资15k 20k 25k 30k 35k 40k 45k………………… 内部用人,非外包 有意者工作请联系 或者QQ 764010176 地点北京益园,北辰 沈阳 杭州 成都 上海 深圳 北京亦庄、朝林 更有职能类、研发类、采销类、运营类、金融类众多岗位虚席以待,凡是如果有换工作的想法的都可以联系我 本IT运维管理社区欢迎招聘ITIL、ISO20000、ITSM、IT服务管理的公司HR联系我,提供ITIL招聘、ITIL求职、ITIL咨询顾问、IT服务人才交流免费发帖。QQ:48153151或加全国IT求职招聘群:77145226