日常ITSS发布管理需要按哪些步骤进行
20151022淡然
续上
7.7.2日常发布管理流程
日常发布管理流程概要设计图：
图7-2日常发布管理流程ITSS考试
日常发布管理流程说明：
序号 | 步骤名称 | 责任人 | 说明 |
500.1 | 接受发布单 | 发布主管 | l变更主管提出发布申请工作单 l发布主管接受发布请求 |
500.2 | 开发与调测 | 开发厂商 | l根据发布请求确定开发厂商 l与开发厂商一起确定开发计划 l开发厂商实施开发 l开发调测 |
500.3 | 用户测试 | 发布主管 开发厂商 用户 | l制定用户测试计划对包括客户的培训 l发布主管组织用户和厂商进行测试 l通过测试后签署用户测试意见，并更新DSL l测试若未通过：ITSS认证 1）如果测试失败原因是“用户测试不合理”，由发布主管重新组织用户测试； 2）如果测试失败原因是“变更构建或系统冲突造成失败”，由发布主管向发布经理汇报，发布经理将发布请求工作单退回变更流程。 |
500.4 | 发布准备 | 发布主管 开发厂商 | l完成与发布相关的配套设施准备工作 l完成与发布相关的硬件设备准备工作 l完成与发布相关的软件准备工作 l完成与发布相关的支持工具准备工作 l对发布相关的人员进行培训 l与用户就发布进行沟通 |
500.5 | 发布批准 | 发布经理 | l在发布执行窗口发布流程经理对发布申请集中审核 l对于符合发布要求的进行批准 l授权发布主管进行上线发布 l如果发布被拒绝，则： 1）如拒绝原因是“发布准备不充分”，由发布主管进行完善后重新申请； 2）如拒绝原因是“变更流程准备不充分”，发布经理将发布请求工作单退回变更流程。 |
500.6 | 发布实施 | 发布主管 开发厂商 | l发布主管与开发厂商从DSL中提取待发布软件，进行生产环境发布实施工作 l发布实施后对结果进行确认，如发布成功则提交发布经理进行确认，如发布失败则实施回退计划 |
500.7 | 确认与关闭 | 发布主管 | l发布经理组织对发布工作的确认，关闭发布流程，向变更管理流程返回发布申请工作单。ITSS培训 |
500.8 | 发布监控 | 发布主管 发布经理 | l在开发和测试过程中，发布主管和发布经理监控和检查厂商进度和质量。 |
待续
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