[ITSS认证考试] 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月27日
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ITSS运行维护服务通用要求GB/T28827.1-2012的适用范围？ IT运维管理社区ITSS答题送积分，你可以任性下载资料啦!！！童叟无欺哦！ 答案： 标准适用于运行维护服务的需方、供方与第三方。 详细解释： 对需方而言：可以使用此标准来梳理自身的运维服务需求、建立自身的运维服务体系，也可参照此标准来评价并选择服务供应商；PS：需方当然也需要建立自己的运维服务体系，不是所有的服务都由供方来提供。 对供方而言：可使用此标准来梳理自身的运维服务业务范围，形成服务目录，建立服务能力体系，客观评价自身的服务能力，促进服务能力需求与服务能力具备之间的动态平衡； 对第三方：可作为评价服务供方的标准，客观、公正评价运维服务供应商的服务水平，现在更可参考运行维护服务能力成熟度模型来进行细化、量化评价； 其他适用范围：管理部门的行业管控标准、教育机构的人才培养标准…… 相关琏接： 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月13日：ITSS实现标准化服务，标准化怎么理解？
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月14日：ITSS实现可信赖的服务，可信赖如何理解？
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月15日ITSS的价值在哪里？
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月16日ITSS和ISO20000的区别在哪里？
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月21日ITSS就是运维服务标准吗？
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