用户回访ITSS问题跟踪汇总表
20150713 淡然
| 用户回访问题跟踪汇总表 | ||||||||||||
| 记录项目 | 回访期间 | ITSS培训 | ||||||||||
| 本次回访重点 | ||||||||||||
执行中出现的投诉(不符合项) | ||||||||||||
| 编号 | 用户 | 回访单号 | 问题描述 | 问题提出人 | 处理人 | 问题发现时间 | 预计解决时间 | 问题状态 | 备注 | |||
| 提出的建议改进 | ||||||||||||
| 编号 | 用户 | 回访单号 | 问题描述 | 问题提出人 | 处理人 | 问题发现时间 | 预计解决时间 | 问题状态 | 备注 | ITSS认证 | ||
| CASE统计 | ||||||||||||
| 仍未关闭CASE数: | ||||||||||||
新创建CASE数: | ||||||||||||
目前仍未关闭CASE数总计: | ITSS考试 | |||||||||||
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