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用户回访ITSS问题跟踪汇总表


20150713 淡然

用户回访问题跟踪汇总表

记录项目
回访期间
ITSS培训




本次回访重点

执行中出现的投诉(不符合项)


编号
用户
回访单号
问题描述
问题提出人
处理人
问题发现时间
预计解决时间
问题状态
备注
















































































提出的建议改进

编号
用户
回访单号
问题描述
问题提出人
处理人
问题发现时间
预计解决时间
问题状态
备注

ITSS认证



























CASE统计

仍未关闭CASE数:

新创建CASE数:


目前仍未关闭CASE数总计:

ITSS考试







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