四级设备监控ITSS指标
20150617MONICAZHANG
续上附件六四级设备监控指标
表15‑1四级设备监控指标
ISO20000培训
编号 | KPI_ID | KPI名称 | KPI描述 | 数据类型 | 指标级别 | 采样 间隔 | 建议阈值 |
PN网络设备ITSS体系 | |||||||
1 | PN-01-01 | 网元状态 | 网络中各网元运行的UP/DOWN状态 | 字符型（U/D） | 高 | 5分钟 | DOWN |
PH主机设备ITSS软件 | |||||||
2 | PH-01-01 | 主机状态 | 主机运行的UP/DOWN状态 | 字符型（Y/N） | 高 | 5分钟 | DOWN |
PD数据库ITSS团购 | |||||||
3 | PD-01-01 | 数据库状态 | 数据库所处状态，0-正常，1-DOWN，2-只读，3-恢复 | 数值 | 高 | 5分钟 | =1 |
PM中间件ITSS工具 | |||||||
4 | PM-01-04 | 服务器状态 | 当前中间件服务器是否激活 | 字符型 | 高 | 10分钟 | |
PS存储管理 | |||||||
5 | PS-01-01 | 存储阵列状态 | 存储阵列是否处于运作状态，即UP/DOWN状态 | 字符型（U/D） | 高 | 10分钟 | DOWN |
PB备份管理 | |||||||
6 | PB-01-01 | 备份服务进程状态 | 构成备份服务器各进程的RUN/STOP状态 | 字符型 | 高 | 5分钟 | STOP |
PV标准应用服务ITSS考试 | |||||||
7 | PV-01-01 | WEB端口状态 | WEB端口是否打开 | 字符型（Y/N） | 高 | 10分钟 | DOWN |
8 | PV-01-02 | HTTP回应码状态 | HTTP回应码是否正常ITSS认证 | 字符型（Y/N） | 高 | 10分钟 | 异常 |
9 | PV-02-01 | FTP端口状态 | FTP端口是否打开 | 字符型（Y/N） | 高 | 10分钟 | DOWN |
10 | PV-03-01 | SMTP服务工作状态 | 监测SMTP服务工作状态，是否可以通过指定账户正常发送邮件ITSS培训 | 字符型（U/D） | 高 | 10分钟 | DOWN |
11 | PV-05-01 | DNS服务端口状态 | DNS服务端口是否打开 | 字符型（U/D） | 高 | 10分钟 | DOWN |
12 | PV-06-01 | LDAP服务状态 | 监测LDAP服务是否工作正常 | 字符型（U/D） | 高 | 10分钟 | DOWN |
13 | PV-07-01 | DHCP服务端口状态 | DHCP服务端口是否打开ITIL培训 | 字符型（U/D） | 高 | 10分钟 | DOWN |
待续
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