告警和性能数据规则需具备ITSS的唯一性
20150617MONICAZHANG
续上4.4.3统一告警编码规则
通过统一告警编码能够在全国范围内唯一的确定告警源，告警编码将遵循如下规则：
网省＋地市＋告警分类＋告警细目ISO20000培训
其中，网省及地市的编码采用与基本对象一致的编码。
告警分类的编码根据监控对象的类别进行划分，而告警细目原则上与“附件一数据模型设计10.2性能数据模型”中的监控采集指标存在一一对应的关系。
关于告警分类与告警细目的分类方式举例如下：ITIL培训
表4‑4告警编码规则表
告警类别 | 告警参数 | ||
系统类告警 | 操作系统类 | UNIX | Unix主机运行状态 UnixCPU Unix内存 Unix磁盘 Unix文件系统 Unix文件 Unix关键进程ITSS培训 … |
Linux | LinuxCPU Linux内存 Linux文件系统 … | ||
Windows | WindowsCPU Windows内存 Windows磁盘 Windows系统服务 … | ||
…… | |||
数据库类 | Oracle | Oracle数据库监控指标相关告警 | |
DB2 | DB2数据库监控指标相关告警 | ||
Sybase | Sybase数据库监控指标相关告警 | ||
SQL_Server | MicrosoftSQLServer数据库监控指标相关告警 | ||
…… | ITSS认证 | ||
Other | 其他数据库 | ||
中间件类 | WebSphere | WebSphere中间件相关告警 | |
WebLogic | Weblogic中间件相关告警 | ||
Tuxedo | Tuxedo中间件相关告警 | ||
MQ | MQ中间件相关告警 | ||
…… | |||
Other | 其他中间件 | ||
存储备份类 | 存储硬件类告警 | 存储硬件设备产生的告警 | |
备份软件类告警 | 使用存储备份软件提供的告警信息 | ||
…… | 其他存储备份类告警 | ||
网络类告警 | 网络设备 | 设备状态 | 设备状态相关告警，包括设备端口状态，SNMP服务状态，设备运行状况，设备配置状态等 |
设备性能 | 设备性能相关告警，包括设备的CPU、内存等性能指标，端口流量等性能数据门限相关的告警 | ||
网络链路 | 链路状态 | 链路状态相关告警，包括链路连通性，链路准确性ITSS考试 | |
链路性能 | 链路性能相关告警，包括链路比特流量，广播帧流量，错包，带宽等性能数据门限告警 | ||
应用类告警 | 标准应用服务 | HTTP | HTTP服务相关告警 |
FTP | FTP服务相关告警 | ||
DHCP | DHCP服务相关告警 | ||
DNS | DNS服务相关告警 | ||
Domino | Domino服务相关告警 | ||
…… | 其他服务告警 | ||
业务应用服务 | OA | OA业务服务相关告警 | |
营销 | 营销业务服务相关告警ITSS工具 | ||
… | 其他业务服务相关告警（可扩充） | ||
其中，告警分类可以根据监控对象类别进行扩展，告警细目可以根据监控采集指标的变化进行修改或扩展。
4.4.4统一性能数据编码规则
对于性能数据模型，每一条数据均有其唯一的编码，用于区分不同种类，不同系统的数据。
性能数据编码（即KPI_ID），由三个部分组成：PX-mm-nnITSS团购
（1）P代表此数据类型为性能数据，X代表此性能数据对应的系统类型：
网络设备：PN；
网络链路：PL；
主机设备：PH；ITSS体系
数据库：PD
中间件：PM
存储设备：PS
备份管理：PB
标准应用服务：PV
其他应用：PA
（2）mm为2位数字，代表属性组编码；
（3）nn为2位数据，代表同一属性组内按顺序编码ITSS软件
具体的KPI和KPI_ID的对应关系，可以参考“附件一数据模型设计10.2_性能数据模型”。
待续
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