实现综合网管需要满足怎样的ITSS管理结构?

20150617MONICAZHANG

某公司综合网管系统应满足集团公司、网省和地市三级分层管理结构，如下图所示：ITSS认证

图4‑2综合网管系统管理架构

第一级、集团公司网管平台，负责全面监控、维护和管理集团公司”SG186”工程业务系统，同时通过省级网管平台指导各省、直辖市”SG186”工程业务系统的运维工作。集团公司网管平台与省公司网管平台通过广域网相联，以实现网管数据的上下贯通。

第二级、网省公司网管平台，负责全面监控、维护和管理全省业务系统。管理范围是省公司的主机、网络、业务等设备的监控和管理，网省公司网管平台与地市网管平台通过广域网相联，以实现网管数据的本省汇总和处理。ITSS培训

第三级、地市公司网管平台，负责全面监控、维护和管理地市业务系统，同时网管故障在本地进行处理后将汇总至网省的网管平台，地市网管平台作为一个完整的综合网管系统，应该符合综合网管系统的系统架构和功能要求。

某公司综合网管系统现阶段以三级网管为主，即以地市公司网管平台来负责全面监控、维护和管理地市业务系统，同时网管故障在本地进行处理后将汇总到网省，地市网管平台作为一个完整的综合网管系统，提供告警管理、性能管理、拓扑管理和IT资源管理的功能。ITIL培训

地市管理中心的三级综合网管系统相互之间没有任何关系；

地市管理中心的三级综合网管系统负责向省网管理中心的二级综合网管系统发送数据，包括告警数据、性能数据、拓扑数据、配置数据、报表数据等等。根据二级网管的要求，三级网管可以发送原始数据，也可以根据一定的规则发送预处理之后的数据。

地市管理中心对省网管理中心提供实时数据查询的能力。ISO20000培训

断开省网管理中心的连接之后，地市管理中心的三级综合网管系统可以独立存在，但是省网省网管理中心的集中部署功能模块将无法使用，比如集中告警平台，只能使用本地的初步告警管理功能。

图4‑3三级网管示意图

同时，综合网管系统建设也可以根据管理需要，能够支持二级网管的实现。即网省公司的网管平台集中部署告警管理、性能管理、配置管理功能平台，提供集中管理门户给省公司和地市公司的IT技术支持人员使用。地市公司保留数据采集、拓扑管理功能。二级网管的功能部署如下图所示：ITSS团购

图4‑4二级网管示意图

待续