【考题训练第六十四期】下列哪项是服务战略的主要目标之一?

下列哪项是服务战略的主要目标之一?
a) 提供IT服务设计的详细说明 b) 强调在全球经济中服务的重要性 c) 将服务管理转换成战略资产 d) 设计和建立满足业务需求的流程l 答案是哪一个，大家帮忙分析下~:)