【考题训练第六十一期】服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项?

服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项?
a) 仅包含需要及议定的能力 b) 仪包含需要的资源和能力 c) 仅包含需要及议定的需求 d) 需要和议定的需求、资源和能力 答案是哪一个，大家帮忙分析下哦~