【考题训练第五十七期】下面哪一个是故障管理的主要目标?

下面哪一个是故障管理的主要目标?
1．自动化检测影响服务的事件 2．尽可能快地恢复正常服务运营 3．最小化对业务运营的消极影响 a) 只有1和2 b) 只有2和3 c) 只有1和3 d) 以上都是 答案是哪一个，大家帮忙分析下~