管理建议：切忌只批评不表扬

没有人能表现得一直稳如泰山，即使世界一流运动员也有不在状态的时候。但是，大多数管理者在指导下属或者提供反馈时，注意力往往集中在下属的缺点上。
当然我们都有“需要改善的地方”，但研究显示，找出并巩固员工的强项比强调其弱点更能取得良好效果。 下次评估一名员工的时候，记得你的目标是提高这个人的整体表现，而不是评价具体某一天的表现是好是坏。不要因为几次失误就吝啬赞扬之辞。 找出并强化优点的重要性一点都不亚于指明短处。