6西格玛在ITIL中的运用

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 ********************************************* 主题：6西格玛在ITIL中的运用 回答： od***：前些日子有人问，6西格玛在ITIL中的运用，我说这个据我所知没有吧，6西格玛主要都是应用在制造业的质量管理中，结果没几天我在ITIL的官网上就看到一篇文章，专门讲6西格玛在ITIL中的应用，靠！无地自容啊！ 革***：不管哪种形态；对组织有利就能用。白猫，黑猫，抓老鼠的就是好猫 影***：观念转一下，就能通用 od***：这种实际应用，就不是仅仅转变观念的问题了，有很多很具体的事情需要处理 当然了，观念的转变是首要的，这个说得没错 洛***：在ITIL里面搞六西格玛？ od***：是啊 洛(***：这人厉害啊，这俩东西咋结合啊，首先指标的确定就难度系数蹭蹭的 量化指标很难，尤其运维服务这块 ood***：没工夫仔细看，全英文的，读起来费劲，俺英语不行 洛***：人和机器拼六西格玛 估计是个理念 真落实，挺累 ood***：说实话，对6西格玛不懂，根本不敢发表意见 hn***：当年学QC的时候，质协那帮人还鼓吹PDCA比6sigma强在哪里哪里 ood***：仅仅听过壹个6西格玛的培训 hn***：这里面有个博弈的过程，用的人越多，这东西越有价值，与经济学里面的边际收益递减正好相反 洛***：六西格玛小日本多吧 非制造业普及率不高啊 上qq***：水平和工具一定要匹配，比如你的水平就是一个抡大锤的，非要搞出一个几百万的车床用，能用的上吗？六西格玛成功的有几家。看看人家生产的是什么东西 ISO9000上面写的能达到的就很不错了。 风***：我在亚马逊买过一本书六西格玛在IT管理中的应用， 其实我觉得更主要是给自己拓宽点思路 不想错过高端求职信息？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF()
圈子决定你的未来，关注IT高端精英圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！