[每周一问第十五期]ITIL流程经理在企业组织机构里究竟是个什么角色呢？

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感谢**斑竹nilewole2008的供稿。 ITIL流程经理在企业组织机构里究竟是个什么角色呢？ 有该岗位设置的朋友，请提供一个ITIL流程经理所在企业的组织架构图，方便理解。 他们的位置与技术团队之间的关系？既然是IT服务管理就免不了涉及到IT技术，从技术岗位转型过来的朋友，看到技术团队成员热烈地进行技术攻关讨论，是否感觉被“旁路”，而感觉失落呢？

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