ITIL模拟沙盘演练（免费的），欢迎大家报名参加，名额有限

登记号：13# 一、沙龙内容： 华尔街企业ITIL模拟沙盘演练 本次沙盘演练参与者通过扮演华尔街企业的各种角色：基金经理、IT服务工程师、接线员、IT经理等来体验、使用ITIL概念、流程操作一个股票市场的运行。通过多回合的实战模拟，参与者不断改进他们的表现 ，参与者明白只会ITIL概念和原则是不够的，他们会真正理解ITIL的最佳实践及如何真正的去改善IT服务…… 二、适合对象： IT服务工程师、 IT经理、IT总监 、信息中心主管 三、演讲嘉宾 演讲嘉宾：（香港） 叶兆基 MR. Francis Yip •1985年加拿大多伦多大学—计算机科学学士 •ITIL高级培训经理 •ITIL服务经理认证 •ITIL专家认证 •Quint Wellington Redwood Group 认证资深讲师 叶兆基先生在香港、台湾、澳门、马来西亚、澳大利亚、新加波、中国内地等亚太地区具有超过二十年的IT服务管理、IT基础架构管理、项目管理、网络设计、软件开发及应用工程、客户服务、IT系统集成、数据库规划及设计等丰富的IT实践经验，具有五年PM、六年ITIL的咨询及培训经验。 曾为汇丰银行、IBM、香港电讯盈科、CISCO、香港赛马会、香港机场管理局、香港房屋委员会、美国友邦保险、法国安盛集团、香港电信等多家知名跨国企业提供IT服务管理、项目管理等方面的咨询和培训。 四、主办单位 深圳易聆科信息技术有限公司培训中心 时间：2011年6月16日下午2:30 -5:00（星期四） 地点：未定 费用：免费