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[每周一问第十期]企业通过了ISO20000之后下一个目标是什么?

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今期帅哥版主水杉之镜跟我们分享“企业通过了ISO20000之后下一个目标是什么?”,大家畅所欲言阿! 有的人说20000不是一个目标是个里程碑,也对,这是在服务规划的角度考虑的。但是对于更多通过了ISO20000的企业来说他们的目标就是拿到证书 那么下个目标是什么呢?是细化服务指标,建立服务管理体系还是上一套ITSM软件提高下工作效率还是过个27001呢?
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