很迷惘,各位帮我分析一下

本人在某大型外资银行做IT Helpdesk 3年半, 其实公司的IT框架也是根据ITIL来发展的, 而且也有一定的团队管理经验和helpdesk外包经验, 但因年少气盛, 做了3年还名不正言不顺地升主管, 前两个月申请了转部门, 转去了资源规划发展的部门, 专门负责对call center进行数据分析和PLA, KPI等考核, 属于大型call center里面一个高级管理部门.
问题就在这里, 我反复思考数天, 我是不是脱离了自己的轨道, 真的很迷惘, 我想走的是ITSM的道路. 但我现在感觉偏离了,我不想顺水行舟,我想走自己的路, 我该怎么办, 离开,找另一份工作还是继续坚守? 这问题困扰了我一段时间了, 想请各位前辈,朋友,给点建议.