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[每周一问第九期]咨询落地周期要多久?

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谢谢ITIL先锋论坛版主nilewole2008供稿,这期的每周一问的问题是:咨询落地周期要多久?

在我们日常管理工作中,对于IT部门组织的发展规模及组织结构形式,是基于公司业务的发展阶段来决定的。在不断改进组织架构、规范流程的过程中其实也是在不断落实ITIL理论中一些相关要素的过程。就我们的实际操作来看,每个点要落实不可能在短期就有明显的改变的。例如,要采用自动化的方式解放人力、文档的规范化的推广这些点,都需要一个比较长的时间(1年,2年)或更长的时间去计划改进并落实。

我们从实际情况来看,往往真正发现一些问题,必定需要一段时间的熟悉摸索和思考,才能发现的。那么,对于咨询顾问来说,如何可能在很短的时间内吃透IT管理中存在哪些问题呢?一般咨询阶段会是多长的一个时间段?咨询过后的落地,又是一个多长的时间概念呢?


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