问题咨询：服务台无法进行指派

我按照实施步骤已完成一系列的数据配置，已形成事件报告，但服务台sd客户登陆后，在指派功能中，无法选择团队和联系人，实际上已经创建了团队和联系人，请教各位专家这是啥问题？界面如附件。