讲堂回放：268期 杜肖辉 《关于ITSM项目建设的风险与问题》

对最有经验的ITlL落地实践经验的资深顾问;

了解做为甲方在进行IT服务管理体系建设中真正应该注意的问题；

做为服务管理实施方应该注意的事项

中国最早ITlL布道者和实践者之一；

中国IT服务管理国家标准编写者之一；

北京航空航天大学、上海交通大学研究生院客座教授，APMG、EXlN授权讲师