讲堂回放:169期 蓝采和 《IT服务目录规划实例》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
一、讲堂内容介绍
以项目为实例
1.规划设计的it服务目录
2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用分析及改进
二、讲师介绍
蓝采和:IT运维管理社区特邀讲师,ITSM设计师,IT运维管理领域从业十年。

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