IT运维流程库历史主题 · 只读
← 返回目录

云服务运营、SLA和服务质量标准(草案)验证测试需求调查表


一、调研目的 各位网友,小编从各方面了解到,目前《云服务运营通用要求》、《云服务SLA》、《云服务质量评价指标体系》三个标准草案已经到了一定阶段,计划开展测试验证工作,该工作的目的之一是通过测试验证来看标准的内容(如技术指标、要求等)是否正确,进一步完善标准;另一目的是通过测试来希望大多数的企业能够达到标准的要求,来验证是否符合产业发展的情况和需求。
本次测评调研的目的是希望和企业进一步沟通,了解企业在做以上标准测试的时候希望怎么做,哪些可以做,企业希望通过测评获得如何结果,在测评中有哪些困难?等等。
我们希望通过本次调研来确定测评的工作重点和主要努力的方向。
二、调研参与单位
ITSS工作组云服务专业组参与单位
三、调研反馈表




干货推荐: ITSS服务项目经理培训
ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法
ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计
ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换
ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)
ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进
ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别
ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)
ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理