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itop用户创建请求没有服务可以供选择


安装完itop之后,创建了一个portal 用户(iTop用户,角色选择了portal user),用户名为tom.li,属于IT Department,登陆后出现如下界面,在创建新请求的时候发现没有服务可以选择。但是系统已经自带有三个服务。请问是怎么回事?是不是我有哪些地方没有配置好?请指教,谢谢!