2014年6期IT运维管理讲堂《云计算环境下ITIL的机遇与挑战》

刘杰，网名longerwood，ITIL、CISA、CISP、系统架构师。从事信息技术行业13年，文字功底扎实，思维清晰严谨，熟悉国家有关政策标准规范，具有丰富的项目管理、技术管理、部门管理经验，熟悉ITIL\Cobit\ISMS\CMMI\PMP等知识体系。

云计算真的是渐行渐近，上一年你还可能还说是个概念，但是今年随着行业的大鳄谷歌，亚马逊，阿里的高调拓展云计算市场，云计算市场将会引爆！本期我们请来IT运维管理社区的特邀讲师刘杰跟大家分享云计算环境下ITIL的机遇与挑战，主要是从云计算的可视化模型介绍和分析云计算的服务模型，部署模型，以及5个基本特征，其中有一个特征是“可计量的服务”。
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