卓豪ManageEngine-IT服务管理系统标准版 -5运维人员永久免费，功能无限制
卓豪ManageEngine-IT服务管理系统标准版 -5运维人员永久免费，功能无限制。 安装时选择成免费版本。 ServiceDesk Plus的版本对比
ServiceDesk Plus有以下三个版本，您可以参照下面的对照表，选择最适合您的版本。
- 标准版
- 专业版
- 企业版
专业版: 标准版功能、资产管理，以及定购单管理和合同管理
企业版: 专业版功能，以及事件管理、问题管理、变更管理和CMDB。
Service Desk Plus 标准版 | Service Desk Plus 专业版 | Service Desk Plus 企业版 | |
| 帮助台 | |||
| 经理仪表板 | |||
| 邮件自动转换为工单 | |||
| 集成活动目录认证 | |||
| 集成LDAP认证 | |||
| 从CSV文件导入数据 | |||
| 用户满意度调查 | |||
| 完整的请求历史 | |||
| 多地点对应 | |||
| 技术员日程表 | |||
| 远程桌面共享 | |||
| IT帮助台报表 | |||
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| 请求自动分派 | |||
| 服务级别协议管理 | |||
| 依据工作负荷自动分配工单 | |||
| 自动发现设备 | |||
| 使用代理扫描 | |||
| 分布式资产管理 | |||
| 可配置通知规则 | |||
| 可设置节假日/工作时间 | |||
| 知识库 | |||
| 自助门户 | |||
| 提供集成用API | |||
| 资产管理 | |||
| Flash报表 | |||
| 项目管理 | 可另购 | 可另购 | |
| 定购单管理 | |||
| 合同管理 | |||
| CMDB | 可另购 | ||
| 服务目录 | 可另购 | ||
| 服务请求审批 | |||
| 突发事件管理 | |||
| 可定制请求模板 | |||
| 问题管理 | 可另购 | ||
| 可选择问题关闭规则 | |||
问题管理工作流
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| 问题记录支持任意格式的文本，可添加附件 | |||
| 详尽的问题报表 | |||
| 变更管理 | 可另购 | ||
支持不同类型的变更
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| 变更顾问委员会 | |||
| 计划审批变更 | |||
| 变更实施进度表 | |||
| 变更日历 | |||
| 变更历史 | |||
| 自动密码重置工具 | 另购 | 另购 | 另购 |
| 支持的操作系统 | |||
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| 支持的数据库 | |||
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