COBIT先行还是ITIL先行？

2013-12-30 16:24

大家好，讨论一个问题。对于一个有几百人IT团队，现有模式是按职能划分了很多专属部门。为了提高工作效率，提供更好的IT服务，需要做一些改革。大家对于ITIL，COBIT的知识还比较浅，如果要做，先从哪个方面着手比较好呢？