2013年32期ITIL先锋讲堂《服务级别在企业中的应用》
| 2013年32期ITIL先锋讲堂《服务级别在企业中的应用》 | |
| 讲师简介 | ITIL先锋论坛专家-唐龙（IT服务管理资深顾问，ITILv3认证，CISSP(信息安全专家)、 CISA (注册信息系统审计师)、SCSA、CCNP。2000年至2011年期间曾为多家知名企业提供过 风险评估，ISO20000、安全加固，ISO27000，ITIL等实施项目，并为超过20家企业的逾百名IT经理及技术人员培训CISA、Cobit、ITIL/ ITSM、ISO27000、CISSP、CISP、SOX IT合规、信息安全等相关课程。曾先后服务于神州数码、联想、方正、赛门铁克，惠普。 ） |
| 介绍 | 本期我们请来唐龙跟我们分享一下服务级别在企业中的应用，这是涉及ITIL落地的内容哦，不容错过！ |
| 在线录音 | 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 |