2013年30期ITIL先锋讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》
| 2013年30期ITIL先锋讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》 | |
| 讲师简介 | 酷帮,Itop资深版主。 |
| 介绍 | 1、从参与的网友当中，安排相应角色， 2、按流程进行，模拟变更管理、问题管理中，各个角色的操作内容和方法。 3、对比实际流程图进行分析 目的：加深对iTop的了解 |
| 在线录音 | 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 |
| 2013年30期ITIL先锋讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》 | |
| 讲师简介 | 酷帮,Itop资深版主。 |
| 介绍 | 1、从参与的网友当中，安排相应角色， 2、按流程进行，模拟变更管理、问题管理中，各个角色的操作内容和方法。 3、对比实际流程图进行分析 目的：加深对iTop的了解 |
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