IT运维项目从前一任服务商接手需要注意哪些方面

2013-11-07 19:21

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嘉木(404260137) 17:11:58 各位啊，谁有接手IT运维的经验，给指点一下子迷津，说一下要注意什么？原来是A给某公司做运维，现在我们公司接手了，交接要注意什么？有什么策略，有什么计划文档类的？深圳-宗斌(1368583899) 17:12:30 桌面？深圳-宗斌(1368583899) 17:12:35 还是网络？深圳-宗斌(1368583899) 17:12:41 还是？？北京-巫道长(117520666) 17:12:44 运维记录交接，知识库交接，资产交接北京-君哥(838723383) 17:12:46 做一下建转运呗？北京-巫道长(117520666) 17:12:53 并且需要甲方签字认可嘉木(404260137) 17:13:46 平台系统，存储，数据库，服务器等的，谁有类似的文档或者表格或者计划么？嘉木(404260137) 17:14:18 君哥说的建转运是什么？北京-君哥(838723383) 17:14:36 建设转运维，实际和你运维交接一码事嘉木(404260137) 17:14:58 建转运是什么的缩写啊？鱼头(696728) 17:16:12 有点区别吧。鱼头(696728) 17:16:57 毕竟建转运，是从项目管理转到运维，多数乙方转甲方，或者同部门转。。。资产那些还好点。鱼头(696728) 17:17:06 运维交接，可能很多坑。。。鱼头(696728) 17:17:19 不同公司，他们巴不得留坑给你们。深圳-宗斌(1368583899) 17:17:31 不是一般的坑北京-老孟(1563529544) 17:17:39 把他们最关键一个人挖过来。嘉木(404260137) 17:17:39 对啊，预计会遇到很多问题啊，1.原公司有意无意的资料不全深圳-宗斌(1368583899) 17:17:47 嘉木(404260137) 17:17:56 同意老孟的意见，是有这么一个想法嘉木(404260137) 17:18:11 最简洁便利的法鱼头(696728) 17:18:40 第一，要先跟甲方，说明情况，跟甲方商量好一个游戏规则。。。然后让交接出来的单位也一样玩。鱼头(696728) 17:18:46 第二，让甲方给你们适应期。鱼头(696728) 17:18:59 不过个人感觉最好的方法，是高薪挖人，哈哈。嘉木(404260137) 17:19:09 2然后让交接出来的单位也一样玩。？？嘉木(404260137) 17:19:11 什么意思鱼头(696728) 17:19:22 很多细节，不足为外人道野。北京-老孟(1563529544) 17:19:22 能把别人翘走甲方关系肯定没问题。鱼头(696728) 17:19:38 高薪挖人鱼头(696728) 17:20:02 先跟甲方沟通吧。鱼头(696728) 17:20:04 看看情况鱼头(696728) 17:20:16 甲方也会怕出事，北京-老孟(1563529544) 17:20:20 别信什么文档。那都是扯得。。。就是自己人写文档也靠不住。深圳-宗斌(1368583899) 17:20:45 文档是用来忽悠甲方的北京-老孟(1563529544) 17:20:54 涨点钱。队伍平衡过度。深圳-宗斌(1368583899) 17:20:56 不是用在现实中的鱼头(696728) 17:22:37 你们有运维工作经验的人，先过去沟通。然后了解1，2周。其实可以尝试将他们的工作按目录列清楚，包括合同内和不算合同外的。鱼头(696728) 17:22:50 然后根据工作内容，来获取相应的资料。鱼头(696728) 17:23:14 如果他们有相关运维系统。可以导出一年或者半年的运维记录，来进行核对鱼头(696728) 17:23:29 资产方面，，就要核实了。这个是体力活。鱼头(696728) 17:24:33 你们过去做运维，首先是能保证运维。。。。。。所以过往运维记录什么的，肯定要弄清楚，你们慢慢找坑吧。。。鱼头(696728) 17:24:40 技术细节那些就没办法了。鱼头(696728) 17:24:47 账号密码，安全性的东西要考虑好。鱼头(696728) 17:25:12 交接期和缓冲期，最好双方在场。鱼头(696728) 17:25:30 文档，不能填你的坑。北京-文松(312784760) 17:26:14 先商量好别遗漏项不然特别特别麻烦甚至整个项目都失败嘉木(404260137) 17:26:22 肯定是有缓冲期~ 深圳-音符(42172364) 17:26:41 一般都要搞过渡期鱼头(696728) 17:26:46 说到底，还是高薪挖人最好。。。把对面公司的挖1，2个过来鱼头(696728) 17:26:55 除非你们签了协议。。鱼头(696728) 17:26:57 哈哈。北京-巫道长(117520666) 17:31:47 直接把对面公司所有人直接搬过来杭州-Bob(21685896) 17:33:59 那是收购！