大家讨论：变更实施关闭后，又发现错误，如何处理？

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各位，下面是网友在QQ群里讨论，关于“变更实施关闭后，又发现错误，如何处理？”的话题，请大家来回帖参与交流讨论。 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:36:09 变更实施关闭后，又发现错误，如何处理？ 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:43:25 这是因变更引起的事件 还是事件引起的变更？ 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:44:35 变更 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:46:39 那就是一个事件 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:46:44 变更实施后检查没发现问题，上线后的环境复杂，导致功能问题 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:47:02 走事件 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:47:27 新问题再走事件流程? 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:47:40 这就是一个事件 不是问题 可以升级为问题 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:48:04 嗯 那么可以认为是变更评估做的不好吗 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:51:18 如果追究责任的话则么分担？ 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:51:43 实验室环境跟生产环境从在这很大差异 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:52:39 虽然看似环境都是一样的，真正移植过来还是会有很大的差异 如果追究责任，那肯定是变更评估不到位 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:53:24 在国内这种情况很现实的，领导追究责任，黑锅大家背 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:53:33 没有充分的考虑到风险 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:54:27 实施前签订风险评估书，应该可以少背点责任吧 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:54:36 在变更失效之后有没有做回退的应急方案 是在变更评估的时候 如果变更失效之后有没有做回退的应急方案 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:56:22 大系统变更后，功能是否失效的反馈有个时间 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 16:57:46 这样，是否还要加个变更复核期？ 呵呵 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 16:58:02 变更实施关闭后，又发现错误，如何处理？ 北京-文祺(2973305) 2013/7/16 16:59:04 肯定是变更的问题啊 你去买个电器，在店里试了没事儿，拿回去不能用，你说怪谁啊？ 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 17:00:03 这个？我还能去店里退吗 换一个 ？ 深圳-宗斌(1368583899) 2013/7/16 17:02:03 买的人 没有充分的测试好 北京-文祺(2973305) 2013/7/16 17:03:06 不是由于你们原因造成的，因为他们做变更测试的时候要在准生产环境 深圳-ITSM(953174922) 2013/7/16 17:03:11 这种环境复杂导致的功能问题，领导看来就是个借口 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 17:03:42 是啊，领导才不管技术问题，只看结果 北京-文祺(2973305) 2013/7/16 17:04:03 你跟卖家说你家漏雨，他不卖给你防水的么？ 你们复杂的环境是他们已知的 你看杀毒软件打补丁，谁家的服务器不是很复杂的 谁家的网络环境不是复杂的 打补丁失败，是谁的原因啊 还是厂家来负担 深圳-ITSM(953174922) 2013/7/16 17:12:24 咖啡，你们的变更属于什么情况，自己内部的变更吗？ 上海-咖啡人生(784480205) 2013/7/16 17:12:34 我们是自己内部的变更