专家讲堂录音合集，ITIL学习者的福音！（总第1期--总168期）
各位童鞋，为了方便大家的学习，ITIL先锋论坛现在提供在线录音，不用再上微博下载那么麻烦啦，全程免费哦~~
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放
很多朋友提出听不到录音，有两个可能： 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flashplayer的版本低了 请在这里安装插件 cn/flashplayer/?fpchrome
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因为版主工作繁忙，所以更新的没那么及时，有童鞋表示很着急，以后版主更新了录音，会在微信第一时间通知你们，大家请关注微信，关注方法:微信号ITILXF(大家注意有个下划线)，或者扫一扫一下图片：
| 期数 | 主题 | 专家 | 关键字 | 链接 |
| 240 | 女CTO脱口秀——运维人员如何借助Devops脚踏祥云 | 罗晶 | Devops | |
| 239 | 从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实 | 丁振兴 | 自动化运维 | |
| 238 | 一个常年跳坑的IT老兵的项目救火之道 | 陈欣炜 | 项目管理 | |
| 237 | PMO该如何生存 | 陈淑敏 | 项目管理 | |
| 236 | 满意度调查行·知 | 傅盛 | IT服务管理 | |
| 235 | 通向澳大利亚-澳洲移民DIY经验分享 | Xian | 番外 | |
| 234 | CMDB实施方法探讨 | 沈勇 | ITIL | |
| 233 | 受控环境下的IT项目立项实践 | 张颖华 | Prince2 | |
| 232 | 深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容 | 长河 | IT服务管理 | 暂无 |
| 231 | CCSK云计算安全知识介绍 | 宽恕 | 云安全 | |
| 230 | 高级IT服务售前人生打怪升级的攻略秘籍 | 李春生 | 售前 | |
| 229 | 精益服务分解 | 孟彦飞 | 精益管理 | |
| 228 | 云计算安全标准及合规体系简介 | 孙军 | 云安全 | |
| 227 | ITSM Master之路 | 江佳里 | ITIL | |
| 226 | 项目化体系导入》系列第一讲《基础能力构建》 | 吴言 | 项目管理 | |
| 225 | 网络安全法全面解读 | 唐凯 | 安全管理 | |
| 224 | 新IT服务经理课程介绍 | 熊健淞 | IT服务管理 | |
| 223 | 从零开始，企业itop 落地实施 | Skymemory | ITIL | |
| 222 | 云环境下的信息安全管理框架 | 长河 | 云安全 | |
| 221 | 信息安全建设成熟度评估 | 吴言 | 安全管理 | |
| 220 | ITIL时代下的融合 | 罗晶 | ITIL | |
| 219 | 易维帮助台-最佳IT服务台 | 陈祥伍 | ITIL | |
| 218 | IT审计实践分享 | 王亮 | IT审计 | |
| 217 | 中小银行IT服务管理应用与实践 | 张海辉 | ITIL | |
| 216 | 经典书解读——<ITSM成功10步法> | 蓝采和 | ITIL | |
| 215 | 企业架构Togaf分享 | 王俊华 | 企业架构 | |
| 214 | ITIL答疑 | 陈贺 | ITIL | |
| 213 | CISA课程内容介绍 | 陈淑敏 | 信息安全管理 | |
| 212 | 云环境下的服务管理 | 孟彦飞 | IT运维 | |
| 211 | CISSP课程内容介绍 | 郑路赛 | 信息安全管理 | |
| 210 | ITSS答疑 | 张翼 | ITSS | |
| 209 | 信息安全策略与机制 | 程武阳 | 信息安全管理 | |
| 208 | IT运维管理解决方案 | 许哲兵 | IT运维 | |
| 207 | 安全团队构建与管理 | 汪明 | 信息安全管理 | |
| 206 | 信息安全管理答疑 | 宽恕 | 信息安全管理 | 暂无 |
| 205 | 信息安全管理实操-ISMS体系的构建 | 程武阳 | 信息安全管理 | |
| 204 | 信息系统项目监理浅视简识 | 羊赞民 | IT监理 | |
| 203 | IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效 | 傅盛 | ITIL | |
| 202 | 如何成为（信息安全管理体系）国家注册审核员 | 林凯文 | 信息安全管理 | |
| 201 | ISO27001条文解析3 | 师鑫 | 信息安全管理 | |
| 200 | 项目 管理实战问题分析和解决探讨 | 刘通 | 项 目 管 理 | 暂无 |
| 199 | ISO27001条文解析2 | 樊忠林 | 信息安全管理 | |
| 198 | ISO27001条文解析1 | 宽恕 | 信息安全管理 | |
| 197 | ITIL答疑之二 | 唐龙 | ITIL | |
| 196 | 安全的云 | 徐雪松 | 信息安全管理 | |
| 195 | 系统集成商的转型之路 | 蓝采和 | IT运维 | |
| 194 | IT指标体系建设 | 杜肖辉 | ITIL | |
| 193 | 浅谈项目经理的软技能 | 刘永顺 | 项 目 管 理 | |
| 192 | 技术人员的管理能力提升 | 陈贺 | IT管理 | |
| 191 | IT自动化巡检服务管理系列（1） | 高郴 | IT运维 | |
| 190 | iTop实施过程中的问题答疑 | 酷邦 | ITIL | 暂无 |
| 189 | 项目治理分享 | 杨泉 | IT治理 | |
| 188 | 浅谈ITSS | 戚依军 | ITSS | |
| 187 | ---很遗憾，从这里开始往下的视频由于土豆网的原因可能无法正常观看--- ITIL答疑 | 唐龙 | ITIL | 暂无 |
| 186 | 《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》解读 | 张翼 | ITSS | |
| 185 | 让质量管理体系助力企业卓越运营 | 全晶丽 | 质量管理 | |
| 184 | ISO27001体系建立与实施 | 程武阳 | 信息安全 | |
| 183 | 信息安全管理答疑 | 唐龙 | 信息安全 | |
| 182 | 《prince2学习指南》新书推介会 | 问静园 | Prince2 | |
| 181 | 设备自动化巡检和服务管理 | 高郴 | IT服务管理 | |
| 180 | 从业务能手到组织高手 | 吴军 | 管理 | |
| 179 | 如何简单、高效地实施iTop软件？ | 长河 | ITIL | |
| 178 | ITSS运维应急响应规范 | 长河 | ITSS | |
| 177 | PPP模式中服务管理的机遇 | 刘杰 | IT服务管理 | |
| 176 | 成熟度评估方法和要点 | 傅盛 | ITSS | |
| 175 | 全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设 | 谭冬梅 | 信息安全 | |
| 174 | 以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路 | 杨泉 | ITSS | |
| 173 | ITSS运维交付规范 | 李晓刚 | ITSS | |
| 172 | 数据中心人员配备量化方法 | 唐龙 | IT服务管理 | |
| 171 | 能力成熟度与通用要求的区别 | 杨泉 | ITSS | |
| 170 | 过程管理、技术管理、管理体系、关键指标 | 熊健淞 | ITSS | |
| 169 | IT服务目录规划实例 | 蓝采和 | ITIL | |
| 168 | 能力模型详解+基本概念读解 | 张翼 | ITSS | |
| 167 | 重拾那些未被重视的财物——海量日志 | 李文君 | 大数据 | |
| 166 | ITSS运维通用要求 | 张翼 | ITSS | |
| 165 | 说说ITIL Foundation 的问题 | 唐龙 | ITIL | |
| 164 | ITSS的框架及蓝图 | 熊健淞 | ITSS | |
| 163 | 数据中心的建设与管理 | 陈贺 | 云计算 | |
| 162 | ITSS的现状及未来发展 | 熊健淞 | ITSS | |
| 161 | IT管理在中小企业的应用 | 水星人 | IT管理 | |
| 160 | CMDB建模规划与工具实操 | 长河 | ITIL | |
| 159 | 模仿中超越—再谈ISO20000审核 | 谭冬梅 | ISO20000 | |
| 158 | CMDB的初步实践与深度思考 | 刘杰 | ITIL | |
| 157 | SOP的标准化程序 | 傅盛 | ITIL | |
| 156 | iTOP的Q&A分享 | 酷帮 | ITIL | |
| 155 | 灾备落地项目 | 唐龙 | bmc | |
| 154 | 信息技术服务 运行维护第1部分：通用要求 分享 | 张翼 | ITSS | |
| 153 | 从一个故障案例看ITIL的落地与改进 | 刘杰 | ITIL | |
| 152 | Prince2管理产品讲解 | 杨泉 | Prince2 | |
| 151 | Prince2如何”关注产品“ | 樊忠林 | Prince2 | |
| 150 | ITIL的学习与实践问答 | 长河 | ITIL | |
| 149 | 如何在企业做好信息安全意识培训 | 郑路赛 | 信息安全 | |
| 148 | 互动答疑 | 唐龙 | ITIL | 暂无 |
| 147 | 跟我学Prince2之十《Prince2和PMBOKD 的区别》 | 杨泉 | Prince2 | |
| 146 | 风险评估 | 程武阳 | ||
| 145 | 跟我学Prince2系列之九《Prince2裁剪》 | 杨泉 | Prince2 | |
| 144 | IT外包服务 | 陈贺 | IT外包 | |
| 143 | 跟我学Prince2之八《Prince2项目准备流程启动流程》 | 问静园 | Prince2 | |
| 142 | 跟我学Prince2之七《Prince2流程概述》 | 于超 | Prince2 | |
| 141 | 一个IT咨询顾问的转型杂记 | 宽恕 | IT咨询顾问 | |
| 140 | 跟我学Prince2第六讲《风险 变更》 | 问静园 | Prince2 | |
| 139 | 《4C学习模型》 | 刘杰 | ||
| 138 | 跟我学Prince2第五讲《计划 进展》 | 于超 | Prince2 | |
| 137 | 当双十一遇上APEC | 文琪 | IT运维 | |
| 136 | 《如何从技术工程师转变为咨询顾问》 | 长河 | ||
| 135 | 容量流程落地 | 唐龙 | ITIL | |
| 134 | 跟我学prince2第四讲《质量》 | 杨泉 | Prince2 | |
| 133 | 《iTop User's Manual 中文版发布会》 | 利斌 酷邦 | iTop | |
| 132 | 跟我学prince2第三讲《组织》 | 于超 | Prince2 | |
| 131 | 快消行业ITSM建设分享 | Jerry Zhou | ITSM | |
| 130 | 跟我学Prince2第二讲《商业论证》 | 问静园 | Prince2 | |
| 129 | 流程型组织结构构建解析 | 刘杰 | ITIL | |
| 128 | 跟我学Prince2第一讲《Prince2概述》 | 杨泉 | Prince2 | |
| 127 | ITSS符合性评估 | 熊健淞 | ITSS | |
| 126 | 项目管理在ITIL部署中的应用 | 刘永顺 | ITIL | |
| 125 | 如何编制招标文件（一） | 刘杰 | ITIL | |
| 124 | 服务目录管理 | 樊忠林 | ITIL | |
| 123 | PRINCE2七大流程 | 杨泉 | PRINCE2 | |
| 122 | 运行日志分析实践分享 | 高郴 | ITIL | |
| 121 | 访问控制技术概述 | 唐龙 | 网络安全 | |
| 120 | ITSM项目实施经验分享 | 栾志强 | ITSM | |
| 119 | 世界500强服务台建设案例分析 | 戚依军 | 服务台 | |
| 118 | IT职业生涯规划 | 问静园 陈多思 | IT规划 | |
| 117 | 云环境下的数据中心运营管理解决方案讨论 | 郭晓波 | 云数据 | |
| 116 | 员工绩效管理 | 陈贺 | 绩效管理 | |
| 115 | IT服务管理答疑 | 唐龙 | IT服务 | |
| 114 | 大道至简，IT服务管理可以 这么简单 | 许哲兵 | IT管理 | |
| 113 | 云（数据）中心综合运营规划案例 | 蓝采和 | 云计算 | |
| 112 | PMBOK和Prince2的异同 | 问静园 | Prince2 | |
| 111 | 浅谈业务连续性管理的落地 | 刘晓彬 | 业务连续性 | 暂无 |
| 110 | itss符合性评估介绍 | 熊健淞 | ITSS | |
| 109 | 信息外包能力模型（eSCM)介绍 | 段笑雨 | IT外包 | |
| 108 | 招标主义年代下的投标书制作技巧 | alex 版主 | IT外包 | |
| 107 | 云计算下的服务管理 | 杜肖辉 | 云计算 | 暂无 |
| 106 | 云计算环境下ITIL的机遇与挑战 | 刘杰 | ITIL | |
| 105 | 管理学与服务 | 张文祺 | IT管理 | |
| 104 | ITSM工具Itop使用答疑 | 酷帮 | ITIL | |
| 103 | 应急管理流程与应急预案 | 长河 | ITIL | |
| 102 | PRINCE2-受控环境下的项目管理 | 王猛 | PRINCE2 | |
| 101 | 配置管理设计和实践 | 唐龙 | ITIL | |
| 100 | 真实项目的流程实践（一) | 刘杰 | ITIL | |
| 99 | ITIL 考题辅导 | 熊健淞 | ITIL | 暂无 |
| 98 | ITIL 考题辅导 | 唐龙 | ITIL | |
| 97 | 云来了，ITIL去哪？ | 焦智虹 | ITIL | |
| 96 | ITIL 考题辅导 | 长河 | ITIL | 暂无 |
| 95 | ITIL-服务与流程的交响 | 刘杰 | ITIL | |
| 94 | IT服务从业人员的职业发展路径 | 熊健淞 | IT服务管理 | |
| 93 | ITIL 考题辅导 | 唐龙 | ITIL | |
| 92 | 项目管理和it服务管理融合的探讨 | 刘杰 | ITIL | |
| 91 | 商用ITSM选型测试实例 | 蓝采和 | ITSM | 暂无 |
| 90 | 云环境下的IT服务管理 | 陈贺 | ITIL | |
| 89 | 服务级别在企业中的应用 | 唐龙 | ITIL | |
| 88 | 智慧社区的商业模式与社区金融的发展 | 颜阳 | 大数据 | |
| 87 | 如何管理基于ITIL的服务台 | 长河 | ITIL | |
| 86 | iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程） | 酷帮 | ITIL | |
| 85 | ISO20000 认证体系介绍 | 朱至正 | ISO20000 | |
| 84 | iTop使用问题汇总和分析解答（2） | 酷帮 | ITIL | |
| 83 | ISO20000标准研究项目案例 | 崔勇 | ISO20000 | 暂无 |
| 82 | iTop使用问题汇总和分析解答 | 酷帮 | ITIL | |
| 81 | 如何做好IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作？ | 长河 | ITSM | |
| 80 | IT 服务供应商的能力要素有哪些 | 熊健淞 | ITIL | |
| 79 | ITIL 2011的变更管理 | 张引 | ITIL | |
| 78 | eTOM&NGoss体系介绍 | 王波 | ITIL | |
| 77 | 浅谈BSM的实现 | 刘晓彬 | ITIL | |
| 76 | SLA与CMDB-ITSM的双中心浅析 | 长河 | ITSM | |
| 75 | ITSS最新发展情况 | 熊健淞 | ITSS | |
| 74 | iTop流程演练 | 酷帮 | ITIL | |
| 73 | 咨询顾问教你如何写好一个合格文档 | 唐龙 | 其他 | |
| 72 | ITIL 2011的发布和部署管理流程 | 周昕 | ITIL | |
| 71 | itop课程培训系列四 | 酷帮 | ITIL | 暂无 |
| 70 | iTop课程培训系列三 | 酷帮 | ITIL | |
| 69 | iTop课程培训系列二 | 酷帮 | ITIL | |
| 68 | iTop课程培训系列一 | 酷帮 | ITIL | |
| 67 | 多体系融合方法及实践-ITIL与信息安全 | 张文祺 | ITIL | |
| 66 | 刘亿舟专家答疑 | 刘亿舟 | ITIL | |
| 65 | 金融行业科技风险分析 | 陈多思 | 安全 | |
| 64 | IT服务管理功能模型浅析 | 杨利梅 | ITIL | |
| 63 | 掌握ITIL流程落地技能及成为一个 ITIL咨询顾问的学习路线分析 | 长河 | ITIL | |
| 62 | PMBOK 第五版讲解 | 问静园 | PMP | 无 |
| 61 | ITSS认证IT服务项目经理课程讲座一： ITSS背景+IT服务管理基础知识 | 熊健淞 | ITSS | |
| 60 | 杜肖辉专家答疑 | 杜肖辉 | ITIL | |
| 59 | 另一种服务管理视角-CMMI FOR SVC | 段笑雨 | CMMI | |
| 58 | 变更、发布、部署、配置之间的关系 辨析 | 长河 | ITIL | |
| 57 | 信息技术服务 运行维护 第1部分： 通用要求 | 熊健淞 | ITSS | |
| 56 | IT服务中的知识管理与运营 | 王鹏举 | ITIL | |
| 55 | ITIL落地答疑 | 长河 | ITIL | |
| 54 | 《ITIL先锋论坛ITIL落地实战培训课程》 发布介绍会 | 长河 | ITIL | |
| 53 | 配置、服务目录、知识库之间的关系 | 长河 | ITIL | |
| 52 | 故障管理、请求管理和变更管理之间 的关系 | 长河 | ITIL | |
| 51 | ITIL答疑 | 长河 | ITIL | |
| 50 | ITIL、ITSS答疑 | 熊健淞 | ITIL ITSS | |
| 49 | 溯源寻根话ITIL之流程管理-第二讲 | 刘杰 | ITIL | |
| 48 | 未雨绸缪——理解软件配置管理 | 董越 | PMP | |
| 47 | 溯源寻根话ITIL之流程管理-第一讲 | 刘杰 | PMP | |
| 46 | ISO20000体系实施认证 | 熊健淞 | ISO20000 | |
| 45 | 探索式测试项目实践 | 高翔 | PMP | |
| 44 | ITIL实施流程设计 | 长河 | ITIL | |
| 43 | 多体系融合方法及实践 | 文祺 | IT服务 管理 | |
| 42 | 需求调研和差距分析 | 朱至正 | ITIL | |
| 41 | 不同种类软件开发生命周期 | 史昀 | PMP | |
| 40 | ITIL理论和实践课程-7、ITIL实施方法 概论 | 长河 | ITIL | |
| 39 | ITSM平台功能探讨 | 韩奋 | ITSM | |
| 38 | ITIL理论和实践系列课程-6、持续服务 改进 | 长河 | ITIL | ! |
| 37 | 运行维护项目管理 | 段笑雨 | IT服务 管理 | |
| 36 | ITIL理论和实践系列课程-5、服务运营 | 长河 | ITIL | |
| 35 | 专家答疑 | 长河 | ITIL | |
| 34 | ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换 | 长河 | ITIL | |
| 33 | IT项目经理的沟通智慧 | 冯国馨 | PMP | |
| 32 | ITIL理论和实践系列课程-3、服务设计 | 王睿珷 | ITIL | |
| 31 | 版主与你交流畅谈IT服务管理 | 唐龙 | IT服务 管理 | |
| 30 | ITILFoundation习题解答 | 熊健淞 | ITIL | |
| 29 | ITIL理论和实践系列课程-2、服务战略 | 长河 | ITIL | |
| 28 | ISO20000体系实施、认证注意事项 | 肖锟 | ISO20000 | |
| 27 | ITIL理论和实践系列课程-1、ITIL概论 | 杜肖辉 | ITIL | |
| 26 | 如何创建服务目录 | 唐龙 | ITIL | |
| 25 | IT项目管理风险管控实践 | 刘羚 | PMP | |
| 24 | 漫谈IT项目管理最佳实践---沟通的艺术 | 马兆林 | PMP | |
| 23 | 研发人员组织建设、考核与绩效的讨论 | 镜子 | PMP | |
| 22 | ITIL之个人实践分享 | 刘杰 | ITIL | |
| 21 | 说说IT项目管理工作死角那些事 | 王艳春 | PMP | |
| 20 | 国学与项目管理 | 恺墨 | PMP | |
| 19 | 从实战角度谈-ITIL项目实施的需求调研 与差距分析 | 长河 | ITIL | |
| 18 | ITIL 2011介绍、解析 | 问静园 | ITIL | |
| 17 | ITIL先锋论坛团购学员答疑 | 版主 | ITIL | 无录音提供 |
| 16 | 答疑ITSM项目落地问题 | 杜肖辉 | ITSM | |
| 15 | ISO20000-12011 认证合格判定基础 | 林祖宁 | ISO20000 | |
| 14 | ITIL握手PMBAR | 杜肖辉 冯国馨 | ITIL PMP | |
| 13 | ISO20000 2011和2005版的区别 | 唐龙 | ISO20000 | |
| 12 | 中国IT服务管理指南2 | 刘亿舟 | ITIL | |
| 11 | 从甲方角度谈开放时代IT治理的落地 及演变 | 颜阳 | IT治理 | |
| 10 | 敢于对ITIL说不 | 熊甲林 | ITIL | |
| 9 | ITSS框架，及其与ITIL的异同 | 熊健淞 | ITSS ITIL | |
| 8 | 专家开放式答疑 | 唐龙 长河 | ITIL | 无录音提供 |
| 7 | ITIL Foundation习题练习 | 版主 | ITIL | 无录音提供 |
| 6 | 注册信息系统审计师(CISA)介绍专题 | 唐龙 | CISA | 无录音提供 |
| 5 | IT部门的自赎之路 | 陈多思 | ITIL | |
| 4 | 在学习ITIL和使用社区功能方面的疑问 | 版主 | ITIL | 无录音提供 |
| 3 | 中小型IT环境如何实施ITIL流程 | 长河 | ITIL | |
| 2 | 业务连续性和灾难恢复的操作 | 长河 | 业务 连续性 | |
| 1 | ITSM实施方法与注意事项 | 杜肖辉 | ITSM |