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你会把ITSM管理平台部署到互联网上?

传统的ITSM平台都是IT部门的圣殿,一般都部署在企业内网,主要用户是IT部门的人,用户自助服务功能并不重要,IT人员离开企业内网就无法访问和处理。
其实对于小型的公司来说,管理这样的一个服务器是否对于网管来说也是多余的工作量? 如果是由专人帮助您部署在互联网上,可以给你直接开通使用,这样是不是更方便? 袁方你怎么看?